WARRANTY / AFTER SUPPORT
すべての製品を、設置・使用開始日から3年間保証
お客様による故意・過失または不適切な使用による損傷を除き、すべての製品について、設置・使用開始日から3年以内に品質上の問題が発生した場合、該当部品を無償で交換します。
保証の対象
- 通常の使用条件で発生した品質上の問題
- 確認のうえ保証対象と判断された該当部品
保証の対象外
- ガラス
- お客様による故意・過失または不適切な使用による損傷
- 無断での改造、移設、分解などに起因する損傷
交換方法と付随費用は、製品の状態と設置条件を確認したうえでご案内します。
ご相談時にお知らせください
- 製品名または型番
- 設置・使用開始日
- 不具合の状況
- 状態が分かる写真または動画
support@tuliko-jp.com お問い合わせページ